Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Bienvenidos al sitio web del Proyecto Cap4city que es apoyado por el Programa Erasmus + de la Unión Europea.  El Consorcio  Cap4city  es el propietario de este sitio  web (www.cap4city.eu). Esta política establece cómo manejamos la información personal y se aplica a todas las actividades del Consorcio  Cap4city. Para nosotros es importante proteger su privacidad y sus datos personales. Nuestra dirección física es:

Universidad Externado de Colombia 

Calle 12 No. 1 – 17 Este. Bogotá, Colombia. 

Tel: (+57) 353 70 00

Cuando decimos “Nosotros” nos referimos a las Universidades que conforman el    Consorcio  Cap4city   y que son las propietarias  y administradoras de este sitio web y que se relacionan en el siguiente link: https://www.cap4city.eu/home/universitypartners

Si decimos “política”, estamos hablando de esta Política de Privacidad. Al utilizar este  sitio web, acepta esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice este sitio web.

¿Qué datos personales recopilamos?

La información personal que recopilamos de usted variará según el contexto de sus interacciones con nosotros y los servicios que le estamos brindando. Puede incluir, pero no se limita a la siguiente información:

  • Datos de identidad que incluyen su nombre, fecha de nacimiento, sexo y profesión.
  • Datos de contacto, incluida su dirección postal de casa / trabajo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de la transacción, incluido el número de su tarjeta de crédito cuando nos realiza un pago por el acceso a los cursos o servicios que se ofrecen en el sitio web.
  • Datos de perfil que incluyen compras realizadas por usted, preferencias, comentarios, respuestas a encuestas y cualquier nombre de usuario.
  • Datos de uso que incluyen cómo utiliza nuestro sitio web y los servicios del sitio web.
  • Datos de los cursos que ofrece el Consorcio Cap4city incluidas sus preferencias para recibir mensajes de nuestros servicios.
  • Datos técnicos, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo de navegador y la tecnología utilizada para acceder a este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos información sobre usted cuando:

  • Solicita que se le envíe información de nuestros cursos o servicios.
  • Asiste a un evento presencial o virtual del Consorcio.
  • Se registra en nuestro sitio web a través de formularios en línea o físicos.
  • Solicita servicios o se inscribe a los cursos del Consorcio Cap4city.
  • Participa en un concurso, promoción o acepta participar en estudios de mercado o proyectos de investigación (como encuestas o cuestionarios).

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Nosotros solamente utilizamos su información personal para las siguientes actividades:

  • Alcanzar o cumplir un interés legítimo del Consorcio.
  • Cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato.
  • Cumplir las funciones y las actividades administrativas del Consorcio.
  • Proporcionar información de los cursos y servicios.
  • Mejorar nuestros cursos y servicios.
  • Capacitar al personal del Consorcio Cap4city.
  • Promocionar nuestros servicios a través de correo electrónico, redes sociales y otros canales físicos o digitales.
  • Proporcionar información sobre los cursos o servicios que puedan ser de su interés, utilizando la dirección de correo electrónico o mediante las redes sociales.
  • Remitir invitaciones a participar en actividades de investigación o mercadeo, como responder a preguntas de entrevistas o completar encuestas en línea y, en general, para administrar nuestra relación con usted.
  • Enviar comunicaciones de promoción de nuestros cursos y servicios.
  • Garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora.
  • Recopilar automáticamente datos sobre los visitantes de nuestro sitio (por ejemplo, patrones de navegación) mediante el uso de cookies.
  • Mantener nuestro sitio web y garantizar la seguridad de la red y la información
  • Prevenir y detectar el fraude y otros delitos de carácter penal.
  • Gestionar nuestros asuntos legales y operativos y garantizar sus derechos y libertades civiles.
  • Cuando haya aceptado esto para fines específicos, explícitos y legítimos o cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales que debe observar el Consorcio Cap4city.

¿Cómo utilizamos sus datos para mercadeo y promoción?

Podemos comunicarnos con usted con fines de mercadeo y promoción relacionados con nuestros cursos y servicios y nuestro sitio web, a menos que nos haga saber que no desea recibir este tipo de comunicaciones. 

Solo nos comunicaremos con usted para estos fines de mercadeo por medios electrónicos (correo electrónico, whatsapp o SMS) cuando usted lo haya aceptado. Su aceptación del uso de su información personal para estos fines es opcional y si se niega a proporcionar su consentimiento, la visita y uso del sitio web no se verán afectados.

Usted tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de mercadeo en cualquier momento y de forma gratuita utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad mediante  la opción  de “cancelar la suscripción” incluida en cualquier correo electrónico de promoción que le enviemos.

¿Cómo utilizamos sus datos para investigaciones de mercadeo o procesos de investigación?

Al contactarlo para invitarlo a participar en investigaciones de mercadeo o procesos de investigación como cuestionarios o entrevistas, solo usaremos sus datos personales para el propósito específico para el que ha dado su consentimiento. Esos datos personales, una vez que se haya completado el proceso, se eliminarán de nuestros sistemas.

¿Cómo compartimos sus datos personales?

Nosotros  compartimos los datos personales con:

  • Las Universidades miembros del Consorcio Cap4city y que se relacionan en el siguiente link: https://www.cap4city.eu/home/universitypartners 
  • Los proveedores que soportan los servicios del sitio web.
  • Los reguladores y las agencias de aplicación de la ley, cuando sea necesario con el fin de prevenir el fraude y otros delitos penales y para garantizar la seguridad de la red, la protección de la información y el cumplimiento de cualquier norma legal.
  • Las plataformas de redes sociales, que incluyen pero no se limitan a Facebook, Twitter, Google, Google Analytics, LinkedIn, en formatos seudonimizados o anónimos.

¿ Cómo utilizar las redes sociales vinculadas con nuestro sitio web?

Nuestro sitio web ofrece la posibilidad de compartir contenido en redes sociales, como Facebook y Twitter. El respectivo proveedor de redes sociales recopilará directamente sus datos personales solo después de que se registre como visitante de su sitio. Consulte la Política de Privacidad de los proveedores de redes sociales para obtener más información sobre qué datos personales se recopilan y como se utilizan.

¿Cómo almacenamos su información personal?

Almacenamos la información personal en servidores seguros que administramos nosotros y nuestros proveedores de servicios, y ocasionalmente archivos impresos que se guardan en un lugar seguro. La información personal que almacenamos está sujeta a controles de seguridad y acceso, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña y el cifrado de datos cuando corresponda.

Es nuestra política conservar sus datos personales durante el tiempo necesario para el propósito o propósitos específicos para los que fueron recopilados, que se establecen en esta Política de Privacidad. Es posible que conservemos datos que hayan sido anonimizados durante más tiempo para realizar análisis de nuestros servicios.

¿Cómo se protegen los datos personales en caso de transferencia?

Austria y los países dentro del Espacio Económico Europeo tienen leyes específicas que protegen la forma en que se utilizan los datos personales como un desarrollo del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y que se puede consultar en: https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

Podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo donde los datos personales no están protegidos de la misma manera ( como a una Universidad miembro  del Consorcio  Cap4city o un proveedor de servicios del sitio web). En estos casos nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales. 

¿Qué derechos tienen los usuarios de este sitio web?

Si es residente del Espacio Económico Europeo tiene ciertos derechos para la protección de los  datos  personales y el Consorcio Cap4city debe tomar las medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas de información, comuníquese con nosotros. Usted tiene los siguientes derechos en el marco de esta Política de Privacidad:

  • Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que almacenamos.
  • Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que crea que es inexacta.
  • Tiene derecho a solicitarnos que completemos la información personal que crea que está incompleta.
  • Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones de esta política.
  • Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal.
  • Tiene derecho a solicitar restricciones sobre el procesamiento de su información personal. Cuando restringe el procesamiento de su información personal, podemos almacenarla, pero no la procesaremos más.
  • Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el Consorcio Cap4city se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

¿Cómo ejercer sus derechos en el marco de esta Política de Privacidad?

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse al Consorcio Cap4city a través de los datos de contacto definidos al final de este documento. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responderla. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.

¿Cómo se protege la privacidad de los niños?

Nosotros no recopilamos ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web y no utilice los servicios de este sitio.

Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través del sitio web y los servicios sin su permiso.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros.

También debe tener al menos 16 años para dar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en su país (en algunos países, podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).

¿Cómo se utilizan las cookies en este sitio web?

El sitio web y los servicios utilizan “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el sitio web y los servicios. Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite:  www.internetcookies.org

Acceso a otros recursos

Este sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone este sitio web y los servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web  que pueden recopilar información personal.

Seguridad de información

Nosotros aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios.

Cambios a esta Política

Podemos hacer cambios a esta Política de Privacidady  le informaremos sobre estos cambios publicándolos en este sitio web. Los cambios comenzarán a tener efecto en el momento en que se publiquen. La versión de la Política de Privacidad que se aplicará a usted es la que está vigente en el momento en que nos comunicamos con usted, utilice este sitio web o utilice nuestros servicios.

Contáctenos

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (para este sitio web): cap4city@uexternado.edu.co o por correo postal a nuestra dirección física descrita al principio de este documento.

Política de Privacidad del Consorcio Cap4city, fecha de vigencia:  1 de noviembre de 2020